Ga naar app.belco.io en klik op het telefoonhoorntje in de gele balk om het telefonievenster te openen.
Telefonievenster: Hier zie je jouw persoonlijke telefonie-opties.
Beschikbaarheid instellen: Pas je beschikbaarheid aan door op de "Beschikbaar" knop te klikken. Deze kan aangeven "Niet beschikbaar" als dat eerder is ingesteld.
Telefonie-instellingen openen: Toegang tot telefonie-instellingen.
Beschikbaarheid aan/uitzetten: Gebruik de schakelaar om je telefonische beschikbaarheid te beheren.
Oproepen doorschakelen: Schakel inkomende oproepen door naar een extern telefoonnummer, zoals je mobiele nummer.
Instellingen sluiten: Klik op "sluiten" om de instellingen te verlaten.
Agents-tabblad: Maak interne oproepen naar collega's vanuit het Agents-tabblad.
Recent-tabblad: Bekijk en beheer recente inkomende en uitgaande oproepen.
Audio-instellingen beheren: Stel je audioapparaten in via het "Headset-icoontje".
Telefonievenster verbergen: Klik opnieuw op het telefoonhoorntje in de gele balk om het venster te sluiten.
Deze stappen helpen je het telefonievenster in Belco effectief te gebruiken.