Hier is een stap-voor-stap handleiding voor het bekijken van alle doorgestuurde berichten binnen een conversatie via de zijbalk in Belco:
Open de conversatie
Open de conversatie met de klant waarin je een overzicht van de doorgestuurde berichten wilt bekijken.Klik op "Doorgestuurde berichten"
Klik op het "Doorstuur" pijl-icoontje in de zijbalk.Open het tabblad "Doorgestuurde berichten"
Dit tabblad opent automatisch en toont een overzicht van alle doorgestuurde berichten.Geen doorgestuurde berichten
Als er geen doorgestuurde berichten zijn, verschijnt er een melding dat er nog geen doorgestuurde berichten aan dit gesprek zijn toegevoegd.Bekijk doorgestuurde e-mails
Als er wel doorgestuurde e-mails zijn, verschijnen deze in het overzicht.Overzicht van doorgestuurde berichten
Alle doorgestuurde berichten worden zichtbaar in het overzicht, waar je ze in één oogopslag kunt bekijken.
Deze stappen helpen je om snel een overzicht van doorgestuurde berichten binnen een Belco conversatie te vinden.