Hoe herformuleer ik mijn reacties in Belco met de RephraseAI module?
In deze handleiding leer je hoe je je reacties in Belco kunt herformuleren met behulp van de RephraseAI module. Volg de onderstaande stappen om je berichten effectiever te maken en betere klantenservice te bieden.
Ga naar app.belco.io
01 Klik op het tekstvak om een reactie te typen.
Klik in het tekstvak om een bericht te kunnen typen. Dit is het bericht wat we vervolgens gaan herformuleren.
02 Je hebt een reactie getypt.
Zoals je kunt zien hebben we een reactie getypt. Heb jij ook een reactie uitgewerkt? Dan kunnen we verder met de volgende stappen!
03 Klik "Belco AI"
Klik op de knop "Belco AI" in het tekstvak.
04 Klik vervolgens op "Herformuleren"
Selecteer de optie "Herformuleren". De herformuleer module gaat nu aan de slag met het herformuleren van het bericht. Je reactie wordt aangepast naar de tone-of-voice die de Belco beheerder heeft ingesteld in de instellingen.
05 Beoordeel het bericht en klik op "Accepteren" of "Afwijzen".
Als het herformuleren is gelukt verschijnt er een venster in je beeld. Je kunt hier de herformulering beoordelen en accepteren of afwijzen. Is het nieuwe bericht goedgekeurt? Klik dan op de "Accepteren" knop.
06 Je kunt zien dat het bericht is aangepast en anders is geformuleerd op basis van de ingestelde tone-of-voice.
Je kunt zien dat het bericht is aangepast en anders is geformuleerd op basis van de ingestelde tone-of-voice.
07 Klik "Reageer" om te versturen
Klik op de "Reageer" knop om je bericht te versturen naar de klant.
Middels deze handleiding heb je geleerd hoe je je reacties in Belco kunt herformuleren met behulp van de RephraseAI module. Hopelijk was de handleiding duidelijk. Mocht je vragen of opmerkingen hebben? Laat het dan weten aan ons support team, we helpen je graag.